Пластиковые окна со стеклопакетами появились на строительном рынке больше 10 лет тому назад. Было модно и престижно купить окно из ПВХ и покупателей приобретали оконные конструкции, даже не задумываясь, что будет с этими окнами через 1, 2 и более 5лет. Службы рекламаций тогда вообще не существовало, персонал и руководство оконных компаний только начинали осваивать азы измерений, монтажа и устранения "косяков", на разных этапах выполнения заказа. И по окончании 2-3-х годов стало понятно, что вопрос ремонта и эксплуатации современных окон волнует только их несчастных покупателей. В 1998-1999 годах понятия – Сервис, Услуга начало только внедряться в отделах продаж оконных фирм. Достаточно часто владельцу 6-7-летних окон придется их заклеивать уплотнителем на зиму, поскольку никто не берется за их ремонт, по опыту проблема связана не с качеством изготовления окон, а с низким качеством монтажа т. к на тот период времени технической литературы по окнам не было вообще, и что там говорить, даже крепежных элементов не было, в 2007 году компания "Россокна" проводила демонтаж окон ПВХ в квартире по ул Б. Тишинский переулок м Баррикадная: дорогой ремонт, мраморные подоконники, обработка, под старину, изделия находились в ужасном состоянии, плесень конденсат по периметру окна и окна были установлены на одни деревянные клинья и пену т. е жесткое крепление отсутствовало вообще, перепад по уровню составлял от 10 мм по высоте, отлил внешне не был пропенен и т. д! Грустно все это! Перемонтаж 2-х окон занял 10 часов. Вот такой монтаж был произведен в июне 2000 года, а вот окна были отличного качества! В целом, проблема монтажа и ремонт современных окон стоит весьма остро и начиная с 2006 года начали появляться на рынке окон - компании по ремонту окон, причем цену во всех "кусаются". Как правило до 30% стоимости окна в зависимости от дефекта. Фирмы-производители согласны осуществлять послегарантийный ремонт своей продукции только при условии, что клиент, указанный в договоре 3-7-летней давности предъявит договор на окна, установленные по тому же адресу. Если клиент продает квартиру, то гарантия для нового обитателя не распространяется и услуга будет платной. Поэтому внимательно читайте договор, еще раз возведете клевету с менеджером и замеряет размеры, открытия и дополнительные элементы окон, какие Вы заказываете. Помните, что установлены окна ПВХ, как и любое другое изделие требует за собой отхода. В компании "Россокна" каждому клиенту выдается достопримечательность по уходу за окнами и тогда Ваши окна Вас будут радовать долго и надежно.
410-57-25 Оконнаяомпания РОССОКНА Rossokna. Ru